Reisen über das Internet buchen
Früher war es selbstverständlich, dass man in ein Reisebüro ging, um eine Reise zu buchen. Entweder besorgte man sich vorher Reisekataloge und suchte sich das passende Hotel am gewünschten Reiseziel heraus, notierte sich die möglichen Termine für An- und Abreise und ließ die Verfügbarkeit im Reisebüro überprüfen oder aber man ging einfach ins Reisebüro, sagte, was für ein Reiseziel man sich vorstellt und ließ sich den Ort und das Hotel empfehlen.
Heutzutage gehen immer mehr Menschen dazu über, Reisen im Internet zu buchen. Wo liegen die Vor- und Nachteile der Buchung im Reisebüro und der Online-Buchung? Im Reisebüro hat man den Vorteil, dass die Überprüfung der Verfügbarkeit von zum Beispiel Flügen und Hotels einem vom Mitarbeiter des Reisebüros abgenommen wird. Auch das Vergleichen von Flugpreisen oder Flugzeiten muss man nicht selber vornehmen. Zudem besteht die Möglichkeit einer persönlichen Beratung. Konkrete Empfehlungen können so direkt erfragt werden und so mancher Insider-Tipp kann nur in dieser Form erhalten und davon profitiert werden.
Nachteilig ist, dass man an die Geschäftszeiten des Reisebüros gebunden ist und sich dorthin begeben muss. Außerdem muss man sich darauf verlassen, dass der Reisebüromitarbeiter auch wirklich das günstigste oder den eigenen Vorstellungen am besten entsprechende Angebot heraussucht. Da Buchungen teilweise mit Sonderprämien und weiteren Auszahlungen, wie Provisionen, zusammen hängen, ist ein wenig Misstrauen in jedem Fall angebracht. Hilfreich ist hierbei, einen Vergleich mit dem Internet durchzuführen, um größere Preisschwankungen ausschließen zu können.
Im Internet kann man zu jeder Tages- oder Nachtzeit bequem von zu Hause aus in den Reiseangeboten stöbern, über Suchfunktionen die günstigsten Angebote heraussuchen, Preise direkt vergleichen und die Verfügbarkeit von zum Beispiel Flügen, Hotelzimmern und auch von Pauschalreisen direkt selbst prüfen und buchen. Das ist sicherlich als großer Vorteil anzusehen. Aber auf eine kompetente Beratung muss man in diesem Fall verzichten. Dadurch, dass es jedoch im Internet zahlreiche Websites gibt, auf denen Beurteilungen von Hotels und auch von Reiszielen zu finden sind, kann man sich auch im Internet darüber informieren, welche Erfahrungen andere mit dem gewünschten Urlaubsort oder einem bestimmten Hotel gemacht haben. Auch Fluglinien und deren Services werden auf diese Weise bewertet, damit anderen Internetnutzern eine Entscheidungshilfe an die Hand gegeben werden kann, die eine persönliche Beratung im Reisebüro ersetzen kann.
Flüge über das Internet zu buchen, kann sehr vorteilhaft sein, da hier bei kurzfristigen Buchungen gar kein Ticket mehr ausgestellt wird, sondern das so genannte elektronische Ticket, also die Buchungsbestätigung aus der Online-Buchung, ausreicht. Gibt man die Buchungsnummer an, erhält man beim Einchecken sofort die Bordkarte und es gibt bei manchen Fluglinien sogar die Möglichkeit, sich die Bordkarte aus dem Internet selbst auszudrucken. Das führt zu einer deutlichen Zeitersparnis, da keine längeren Wartezeiten vor Ort in Kauf genommen werden müssen, sondern Warteschlangen problemlos umgangen werden können. Auch andere Services wie die Buchung von Mehrgepäck oder eine spezielle Menüauswahl können bei einigen Fluggesellschaften über das Internet bei der Flugbuchung mit in Anspruch genommen werden. Diese Möglichkeiten bietet die Buchung beim Reisebüro teilweise nicht.